Brasileiros Depositam Mais Confiança em Empresas do Que em Novas Tecnologias, Revela Estudo

Um levantamento recente realizado pelo Edelman Trust Barometer, em sua edição de 2024, aponta uma tendência interessante entre os brasileiros: há uma maior confiança depositada nas empresas, abrangendo diversos setores da economia, em comparação com as inovações por elas desenvolvidas. Este estudo, que contou com a participação de mais de 32 mil pessoas de 28 países diferentes, incluindo o Brasil, buscou mapear a percepção social frente ao progresso tecnológico e inovador.

Contrastando com a ideia de que inovações trazem benefícios imediatos e inquestionáveis, a pesquisa revela uma discrepância notável na percepção da confiabilidade. No Brasil, por exemplo, enquanto as empresas de tecnologia alcançam um patamar de confiança de 79% entre os entrevistados, a inteligência artificial, uma das suas principais inovações, tem a confiança de apenas 53% dos participantes.

Essa tendência se estende também ao setor de saúde, onde 70% dos entrevistados expressam confiança nas empresas da área, mas apenas 56% se sentem da mesma forma em relação aos avanços da medicina genética. Tal fenômeno sugere uma reflexão sobre a relação da sociedade com o avanço tecnológico, indicando que, apesar da aceitação das entidades empresariais, há uma cautela maior em relação às inovações que estas propõem.

Dessa forma, o Edelman Trust Barometer 2024 lança luz sobre a complexidade da confiança pública nas inovações, enfatizando a importância de uma abordagem mais humana e menos técnica no desenvolvimento tecnológico. Para os profissionais da área de comunicação, publicidade e marketing, especialmente aqueles atuantes no Brasil, esses insights oferecem uma perspectiva valiosa sobre a necessidade de construir relações mais sólidas e confiáveis entre empresas, suas inovações e o público geral.