Ticiana Gomes e Veruska Frota assumem como heads of client services na VML

 A VML anunciou a promoção de Ticiana Gomes e Veruska Frota ao cargo de head of client services, uma posição que fortalece a liderança na gestão de serviços ao cliente dentro da agência. Ambas as profissionais, anteriormente diretoras executivas de negócios, agora reportarão a Tati Magliari e Leo Balbi, respectivamente chief business officer e chief client officer. Ticiana Gomes traz para a função sua extensa experiência de 17 anos em agências de renome como Publicis, J.Walter Thompson, Loducca, Tribal e Wunderman Thompson. Por outro lado, Veruska Frota, com 18 anos de trajetória no setor, tem em seu histórico passagens por Ogilvy, Africa, Terra e Almap.

Essa nova fase na carreira de Gomes e Frota na VML é vista como um passo estratégico para a agência, que busca aprimorar ainda mais o atendimento e as soluções oferecidas aos seus clientes. A promoção das duas profissionais destaca o compromisso da VML em reconhecer e cultivar talentos internos, proporcionando liderança qualificada e dedicada às necessidades dos clientes em um mercado altamente competitivo.

Com uma visão ampla do mercado de publicidade e uma sólida compreensão das necessidades dos clientes, Ticiana e Veruska são peças-chave para impulsionar a agência rumo a novos horizontes de inovação e sucesso. A expectativa é que sua liderança traga novas oportunidades de negócios e fortaleça as relações com os parceiros, alinhando as operações da VML com as tendências globais do setor.

Esta transição de liderança na VML reforça a estrutura de serviço ao cliente, garantindo que a agência continue a entregar resultados excepcionais e mantenha sua posição de destaque no cenário de marketing global.